Introducción a Stripe y su Uso Generalizado

Stripe es una plataforma global que procesa pagos para empresas de todos los tamaños. Su estructura de comisiones es simple, lo que la hace atractiva tanto para pequeñas como grandes compañías. Con presencia en 135 países, Stripe permite aceptar pagos en más de 135 monedas y diferentes métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito, SEPA, y más.

El uso de Stripe se basa en la facilidad de integración en plataformas de comercio electrónico, con tarifas claras y la posibilidad de añadir servicios personalizados según el tamaño y las necesidades de cada negocio.


Comisiones Principales de Stripe

1. Comisiones por Transacción

Stripe aplica una comisión estándar del 2.9% + $0.30 USD por cada transacción exitosa con tarjetas de crédito o débito. Esta tarifa es la misma para la mayoría de las regiones. Las tarjetas internacionales añaden un 1% adicional al costo estándar, y si se requiere conversión de moneda, se suma otro 1%.

Tipo de TransacciónComisión Aplicada
Tarjetas nacionales2.9% + $0.30 USD
Tarjetas internacionales3.9% + $0.30 USD
Conversión de moneda+1% adicional

Negociaciones de tarifas: Las empresas con grandes volúmenes de ventas pueden negociar tarifas personalizadas directamente con Stripe, logrando descuentos en las comisiones.

2. Tarifas de Suscripciones y Facturación

Stripe también cobra una comisión del 0.5% por manejar pagos recurrentes en suscripciones. Este servicio incluye herramientas para enviar facturas automáticas y recuperar clientes que abandonaron compras.

3. Cargos por Contracargos y Chargebacks

Stripe cobra $15 USD por cada contracargo o chargeback perdido. Este cargo cubre los costos administrativos de gestionar disputas. Stripe también proporciona herramientas de prevención de fraudes, como Stripe Radar, que ayudan a reducir el riesgo de contracargos.

Para empresas con altas tasas de contracargos, es esencial contar con soluciones adicionales. Merchanto.org, socio oficial de VISA y MasterCard, ofrece un sistema de prevención de contracargos que permite resolver disputas antes de que lleguen a contracargo. Más información en Merchanto.org.


Otros Cargos Especiales y Opciones de Precios

1. Pagos Internacionales

Stripe añade una comisión del 1% para pagos internacionales y otro 1% si se requiere conversión de moneda. Esto puede ser relevante para empresas que operan en múltiples mercados.

2. Precios Personalizados para Grandes Volúmenes

Stripe permite negociar precios personalizados para empresas con altos volúmenes de ventas o modelos de negocio complejos. Las tarifas negociadas pueden reducir significativamente los costos por transacción y ofrecer descuentos en servicios adicionales.

Volumen de Ventas MensualesOpción de Precios Personalizados
Más de $100,000 USDNegociación directa con Stripe
Grandes corporacionesDescuentos por volumen

3. Servicios Adicionales

Stripe también cobra por servicios adicionales que pueden ser útiles para ciertas empresas:

  • Cumplimiento de PCI: Incluye el costo de seguridad requerido para las empresas que manejan datos de tarjetas de crédito.
  • Actualización de tarjetas: Stripe actualiza automáticamente las tarjetas caducadas o renovadas de los clientes por una pequeña tarifa.
  • Stripe Radar: Proporciona protección avanzada contra el fraude y está incluido en las comisiones de transacción.

Comparación de Tarifas de Plataformas de Pago

A continuación, se presenta una comparación de las tarifas entre Stripe y otras plataformas de pago:

PlataformaComisión por TransacciónTarifa por ContracargoTarifa Mensual
Stripe2.9% + $0.30 USD$15 USDNinguna
PayPal2.9% + $0.30 USD$20 USDNinguna
Braintree2.9% + $0.30 USD$15 USDNinguna
Checkout.com2.9% + $0.30 USD$15 USDVariable

Como se puede ver, las tarifas de Stripe son competitivas y, al igual que PayPal y Braintree, no incluye tarifas mensuales para las cuentas estándar. Sin embargo, Stripe ofrece una mayor flexibilidad con precios personalizados y servicios adicionales como prevención de fraudes y suscripciones.


Costos Ocultos en Stripe

Aunque Stripe no cobra tarifas de instalación ni mensuales en su modelo estándar, las empresas deben tener en cuenta varios costos adicionales según el uso de la plataforma:

  1. Tarifas de Conversión de Moneda: 1% adicional en todas las transacciones que requieran conversión.
  2. Comisiones por Contracargos: Como se mencionó anteriormente, los contracargos tienen un costo de $15 USD por cada disputa perdida.
  3. Servicios Prémium: Stripe ofrece servicios adicionales, como soporte técnico 24/7 y herramientas avanzadas de fraude, por tarifas adicionales.

Herramientas de Stripe para Empresas Globales

Stripe no solo ofrece procesamiento de pagos, sino que proporciona una serie de herramientas para facilitar la expansión de las empresas a nivel global:

  • Compatibilidad Multimoneda: Permite a las empresas aceptar pagos en más de 135 monedas y manejar la conversión de divisas automáticamente.
  • Soporte para Métodos de Pago Locales: Stripe admite varios métodos de pago locales, incluidos SEPA en Europa y Alipay en China.
  • Gestión de Contracargos: Stripe facilita la gestión de disputas mediante su plataforma, permitiendo a las empresas visualizar y contestar contracargos directamente.

Opciones de Facturación y Subcripciones

Stripe ofrece soluciones robustas para empresas que operan con modelos de suscripción. La plataforma permite manejar suscripciones con herramientas avanzadas para gestionar pagos recurrentes, como:

  • Facturación Automática: Stripe genera facturas automáticas para clientes recurrentes.
  • Recuperación de Clientes: Herramientas de recuperación de pagos permiten capturar clientes que abandonaron el carrito.

Para empresas que dependen de los ingresos recurrentes, Stripe ofrece una solución completa a un costo adicional del 0.5% por cada transacción recurrente.


Conclusión

Stripe es una opción robusta y flexible para el procesamiento de pagos, ofreciendo tarifas competitivas y servicios avanzados para empresas de todos los tamaños. Su estructura de tarifas clara, junto con la posibilidad de negociar tarifas personalizadas para grandes volúmenes, la convierte en una de las principales opciones en el mercado global de pagos.

Stripe se destaca como una plataforma de pagos adaptable, especialmente para empresas que manejan ventas globales y modelos de suscripción. Las herramientas adicionales, como Stripe Radar y la compatibilidad multimoneda, la posicionan como una opción ideal para empresas que buscan una solución integral.

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